よくあるご質問   
   
   
Q:定休日はいつですか?  
  A:定休日は日曜日です。祝日は営業・配達しています。
  年末年始は休業ですが、配食だんご「特製おせち」をご予約いただけます。
  (ご予約開始時期など別途ご案内します)
 
     
   Q:配達時間はいつですか?  
   A:昼食は11:00~12:30 夕食は16:00~18:00 の間で順番に配達しています。
  手渡し配達のためご在宅をお願いしていますので、
  デイサービスからの帰宅時間など、ご都合があればご相談ください。
  交通事情により配達時間が前後する場合がありますので、予めご了承ください。
 
     
Q:キャンセルや追加はできますか?  
  A:可能です。前日の正午までにご連絡ください。キャンセル料はかかりません。
  前日の正午以降にご連絡の場合は、キャンセル料としてご注文のお食事代全額を頂戴いたします。
 
     
   Q:食べ終わった容器はどうすればいいですか?  
   A:玄関先に出していただくか、次回配達時にお渡しください。
  容器は洗わず、食べ残しもそのままでOKです。スタッフが回収に伺います。
 
     
   Q:禁止されている食材の対応はできますか?  
   A:可能です。
  アレルギーや持病などで禁止されている食材は、使用をやめるか、
  別の食材に変更させていただきます。
  ご遠慮なく一度ご相談ください。
 
     
   Q:支払い方法はどうなりますか?
 
   A:「現金支払い」か「南都銀行の引落し」とさせていただきます。
  ご利用月1カ月分の請求書を翌月15日に発行いたしますので、
  現金支払いの場合は末日までにお支払いください。
  南都銀行引落しの場合は末日に引落しとなります。
  (例:4月利用分→5月15日請求書発行、5月31日までにお支払いまたは31日に引落し)
 
     
   Q:契約者と利用者が別でも利用可能ですか?  
   A:可能です。
  例えば、ご高齢の親御様のために息子様や娘様がご契約される方や
  ご主人のご契約でご夫婦が揃ってご利用される方など、大勢いらっしゃいます。
  お一人暮らしの方、日中ご家族がお留守の方にも安心してご利用いただけます。
  詳しくはぜひ一度ご相談ください。
 
     
   Q:配達範囲はどこですか?  
   A:登美ヶ丘、押熊、学園前、中山、富雄の一部、高の原の一部、あやめ池の一部などです。
  詳しくはぜひ一度ご相談ください。
 
     
   Q:試食はできますか?  
   A:1食880円(税別)で「お試し配食」実施中です。
  ご自宅までお届けしますのでぜひお試しください。