上湯川きのこ生産組合では、お客様に安心してきのこのご注文・お受け取りをしていただけるように
[特定商取引に関する法律に基づく表示]という形でガイドラインを明記させていただいております。
ご注文やお問い合わせの際にご一読お願いします。
| 販売業者 | 農事組合法人上湯川きのこ生産組合 |
| 販売責任者 | 岡本章一 |
| 業務内容 | きのこの生産と販売 |
| 所在地 | 〒637-1559 奈良県吉野郡十津川村上湯川401－4 |
| 電話とファックス | 電 話 ：0746-64－0677 ファックス ：0746-64－0187（専用） |
| メールアドレス | kamiyukawa-kinoko@kcn.jp |
| サイトのURL | http://web1.kcn.jp/kinoko/ |
| Web上の屋号 | 農事組合法人上湯川きのこ生産組合 Webサイト |
| 販売数量 | 販売数量は特に定めておりませんが、きのこの販売状況により お客様のご注文のご希望にそえない(品切れなど)などの場合がありますのでご了承ください。 (ジャンボブナしめじに関しましては、数量に限りがありますので、御希望に添えない場合、こちらから電話、メールなどで、ご連絡させていただくことがありますので、御了承ください。) |
| 販売期間 | 受付期間を明記している商品はその期間内のみご注文を受け付けます。 受付期間を明記していない商品は特に販売期間を設けておりません。 |
| 品切れの場合の対応 | きのこの栽培状況、及び販売状況により品切れの場合 ご注文分の発送をお待ちいただくか、 お断りする場合がありますので、ご注文確認の際に品切れの旨ご連絡致します。 |
| ご注文方法 | 電話・ファックス・メールアドレス |
| お支払方法 | 郵便振替・銀行振込・代金引換 |
| お支払期限 | 請求書到着から2週間以内 |
| 発送業者 | ヤマト運輸株式会社 |
| 送料 | お届け先地域により異なりますので、こちらでご確認願います。 |
| 商品代金以外の必要料金 | クール代金込みの送料になっています。 郵便振替の場合、手数料がかかりません。 銀行振り込み、代金引換の場合別途、手数料がかかります。 |
| クレーム窓口 | 電話：0746－64－0677 上湯川きのこ生産組合まで、ご連絡ください。 |
| 不良品 | 万一不良品が見つかりましたら、まずは上記クレーム窓口までご一報ください。 不備が確認できた時点で代替商品あるいは同等商品を送ります。 |
| 返品 | 返品は自由。返品時の送料はお客様ご負担。 不良品と確認できた場合は着払いでご発送願います。 |
| 返品期限 | 食品につき商品開封後は返品不可。 |
| プライバシーに関する事項 | お客様の個人情報はご注文業務と商品紹介・キャンペーンご案内の郵送以外に利用いたしません。 個人情報の流出がないように厳重に管理いたします。 |
| ご相談窓口 | ホームページの内容や記載商品について、ご注文・発送方法などの お問い合わせは上記の電話・ファックス・メールアドレスまで お気軽にご連絡ください。 |
| 当組合施設の見学 | ドライブ・ご旅行でお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 （ただし不定期で休業することもございますので、その旨ご了承ください。） |