料金体系と重要事項

1:パソコン110番
 ・パソコンが止まったり、立ち上がらない!
 ・プログラムのインストールができない!
 ・周辺機器が取り付けられない!
 ・LANの設定ができない!(無線、有線)
 ・インターネットの設定ができない!
  すぐにTELL!        050-5000-1312(KCN-IP)
 留守電のとき、名前と電話番号を言っておいてください。
訪問のスケジュールと見積もり金額を提示します。
 (実際の状況の内容により、見積もり金額を上回ったり、 下回ったりすることがあります)
 また作業途中でメーカーのサポートの申込み をお客様に依頼し、作業をその時点で停止することがあります。

 料金: 最初の1時間 6,000円(往復の時間の料金はいただきません)
      それ以降は30分3,000円
 交通費:車利用なので10Kmにつき100円と、高速料金が必要な場合は実費を頂きます。

 もし有料の駐車場を利用しなければならない場合は実費を頂きます。 奈良県生駒市東生駒を基点とします
 (ナビゲータとメーターで計算します)
(重要)
1):一度解決した問題について、再度同じ問題が発生した場合、
 お客様の側の原因・過失(誤操作、機器類の故障、パソコンの初期化等)でない限り再度無料にてサポートします。
 その場合、電話・インターネット等で解決可能であれば、その手段を取らさせていただきます。
 訪問しか修正できない場合は訪問のスケジュールを打ち合わせてお伺いいたします。
2):同じ問題が繰返し数回発生し、当方が解決不可能と判断した場合は、
 この問題点の解決について受領した料金(交通費等の実費は除く)は無利子で返却いたします。
3):細心の注意を持って作業を行いますが、予測不能な事故、お客様の誤操作、機器類の故障、
 HDDの初期化(データ消滅)等で発生した問題点に起因して、お客様が蒙った有形・無形の損害については
 当方では一切責任を負いません。   また賠償の責も一切負いません。

2:パソコン家庭教師
 ・WINDOWS OSやMachintosh OSの入門的なことがわからない!
 ・EXCELやWORDの入門コースを教えてほしい!
 ・インターネットやメールのことがわからない!
 ・LANの入門について教えてほしい!
 ・初期化の方法を知りたい!
 料金:上記の条件と同じです。

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