mush roomをご利用いただきありがとうございます。

当店は予約制となっておりますので、ご希望の日時を電話でご予約・ご確認ください。

一人のトリマーで美容をしているため、混み合ってる場合はご希望のご予約日時をお取り出来ない場合もございます。ご予約・ご来店時にできるだけご不便のないよう努めておりますのでご了承ください。

開店準備や消毒清掃、ワンちゃんのトリミング中の場合がありますのでご予約時間より15分前のご来店はお控えください

当店は、限られたスペースでトリミングをしているため小型犬・中型犬のみとさせていただいております。

初めてのお客様はトリミング利用規約をお読みのうえご予約いただきますようよろしくお願いいたします。



　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊キャンセルポリシー＊＊＊＊

当日、ご予約いただきました時間に遅れる場合は早めにご連絡をお願いします

ご予約時間から15分以上ご連絡のない場合はキャンセルとさせていただきます

遅刻された時間により、コース内容を短縮させていただく場合もあります

ご来店の際には下記をご持参ください
・ワクチン接種証明書
・狂犬病予防接種証明書
・リードもしくはハーネス
・おむつ
・バリケンやキャリーなどのかご類
かご類に関してはトリミングが終わってお迎えまでの間、かご類に入っているほうが落ち着くワンちゃんにお持ちいただいております

トリミング利用規約

• 現在動物病院で治療中の場合や最近の体調に変化を感じられた場合は事前にご連絡ください。
• 美容をうけるワンちゃんは1年以内の混合ワクチン・狂犬病予防接種が必要となります。ご新規のお客様にはワクチン接種の証明書をご提示いただいております。感染病の疑いのある場合はご利用をお断りする場合がございます。
• ノミ・ダニの駆除を行っていないワンちゃんは、お預かりできません。また、美容中にノミ・ダニが多数発見された場合は美容を中止しお返しする場合がございます。
• ひどく暴れたり、噛みつき癖のあるワンちゃんは事前にお申し出ください。できる限り美容はいたしますが、暴れて危険が伴う可能性があると判断した場合や、噛みつくため作業が困難になった場合は作業を中止させていただくこともございます。
• 高齢犬や仔犬には体調や健康状態を考え無理な美容はいたしません。体力的に限界であると判断した場合は作業を中止させていただくこともございます。
• お預かりしたワンちゃんには最善の注意をはらい愛情をもって大切に美容させていただきますが、万が一当店の過失により事故など発生した場合はお客様にご連絡の上、動物病院による処置を取らせていただくこともございます。お客様にご連絡がつかない場合、緊急を要する事態である時は同様の対応をさせていただくことがございます。応急処置のみで改善されると判断した場合は、動物病院での処置はいたしません。
• 持病・特異体質・体調の急変などの不可抗力によるトラブルが発生した場合はお客様にご連絡の上、動物病院による処置を取らせていただくこともございます。お客様にご連絡がつかない場合、緊急を要する事態である時は同様の対応をさせていただくことがございます。この場合の処置代金・治療費は全てお客様のご負担となります。
• できる限りお客様のご要望にそえるように仕上げさせていただきますが、もしお客様のイメージと違うようであれば美容日を含めて3日以内にご連絡ください。期日内であれば無料でお直しさせていただきます。
• 美容後、お迎えに来られない・ご連絡がつかない期間が美容日より1週間経過した場合、ワンちゃんの所有権は放棄したものとみなし警察または保護施設に連絡の上、対処させていただきます。

• ※美容作業が困難な状態になり途中でお返しした場合、美容途中までの料金もしくは正規の料金を頂戴いたします。
• ※各トラブルなど発生した場合の慰謝料・賠償金などのご請求につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
• ※お預かりさせていただいた時点で当店トリミング利用規約にご理解・ご了承いただいたものと判断させていただきます。